Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Šią svetainę ir padelio kortą valdo „Varėna Padel“ (toliau - „mes“). Dėl visų su asmens duomenimis susijusių klausimų kreipkitės el. paštu info@mail.varenapadel.lt arba telefonu +370 614 01 773.

2. Skambučių įrašymas ir analizė dirbtiniu intelektu

Rezervacijos telefonu vyksta per „Funnelion.ai“ platformą. Skambučiai yra įrašomi, o jų turinys automatiškai transkribuojamas ir analizuojamas dirbtinio intelekto įrankiais. Apie įrašymą informuojame pokalbio pradžioje.

Tikslas - priimti ir valdyti rezervacijas bei gerinti aptarnavimo kokybę. Teisinis pagrindas - mūsų teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) administruoti rezervacijas.

Tvarkomi duomenys: telefono numeris, pokalbio įrašas ir transkripcija, rezervacijos informacija (vardas, pageidaujamas laikas). Įrašai saugomi ne ilgiau kaip 12 mėnesių, po to ištrinami.

Jei nesutinkate, kad pokalbis būtų įrašomas, rezervaciją galite atlikti el. paštu info@mail.varenapadel.lt.

3. El. laiškų tvarkymas

Į info@mail.varenapadel.lt siunčiami laiškai taip pat apdorojami per „Funnelion.ai“ platformą - jų turinys analizuojamas dirbtinio intelekto įrankiais, kad rezervacijos užklausos būtų apdorotos greičiau. Tvarkomi duomenys: el. pašto adresas, laiško turinys ir rezervacijos informacija. Laiškai saugomi ne ilgiau kaip 12 mėnesių.

4. Svetainės statistika, rinkodara ir slapukai

Svetainėje naudojame „Google Analytics“ lankomumo statistikai ir „Meta Pixel“ (Facebook) rinkodaros efektyvumui matuoti - tik gavę jūsų sutikimą per slapukų juostą. „Google Analytics“ IP adresai anonimizuojami. Sutikimą bet kada galite atšaukti išvalę naršyklės slapukus - juosta vėl paklaus jūsų pasirinkimo.

Be sutikimo jokie analitikos ar rinkodaros slapukai nenaudojami. Būtinųjų slapukų svetainė nenaudoja, išskyrus jūsų pasirinkimo dėl slapukų įsiminimą naršyklėje.

5. Duomenų perdavimas

Duomenis tvarko mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai: „Funnelion.ai“ (skambučiai ir el. laiškai), „Google“ („Google Analytics“) ir „Meta Platforms“ („Meta Pixel“) - pastarieji du tik tuo atveju, jei davėte sutikimą. Duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.

6. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite teisę susipažinti su savo duomenimis, prašyti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu ir pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt). Kreipkitės el. paštu info@mail.varenapadel.lt - atsakysime per 30 dienų.